Hello दोस्तों ! Accounting Seekho में आपका स्वागत है। आज का हमारा article Business Communication के बारे में है और इस article में हम जानेंगे Types Of Formal Communication In Hindi के बारे में, इससे पहले के article में हम Formal Communication की meaning के बारे में समझ चुके हैं, साथ ही और भी बहोत से article हमारी website पर available हैं, आप उन article को भी पढ़ सकते हैं। आइये अब Formal Communication के Types के बारे में जानते हैं कि ये कितने types के होते हैं –
सबसे पहले थोड़ा-सा Formal Communication के बारे में जान लेते हैं की यह क्या होता है तभी आपको इसके types के बारे में समझने में आसानी होगी।
Meaning Of Formal Communication In Hindi –
Formal Communication को हिन्दी में “औपचारिक संचार” कहते हैं। इसमें जो भी message या information एक-दूसरे के साथ share/exchange किए जाते हैं वह Officially किए जाते हैं, जिसका मतलब यह है कि वहां एक – दूसरे communicate करने के लिए कुछ rules and regulations होते हैं जिसे follow करना होता है।
इस तरह इसमें organisation में रहते हुए लोग team के साथ इस तरह से communication करते हैं, information को एक – दूसरे से share करते हैं जिससे उस company या organisation का goal achieve होता है, इसमें वो product के improvement की बात करते हैं, ideas discuss करते हैं, तो इस तरह की जो भी बातें होती हैं जो संचार(Communication) होता है वह “Formal Communication” कहलाता है।
Types Of Formal Communication In Hindi –
Formal Communication तीन प्रकार के होते हैं या यूँ कहें यह तीन तरीके के होते हैं –
Vertical Communication –
Vertical का मतलब एक सीधी खड़ी line से होता है जो या तो ऊपर से नीचे की ओर move करेगी या नीचे से ऊपर की ओर move करती है। इस तरह किसी भी organisation में जब कोई भी information main authorities से अपने नीचे के लोगों को दी जाती है मतलब जो employees हैं उन तक कोई बात पहुंचाई जाती है या फिर वह employees अपने supervisor या manager के through कोई बात main user तक पहुंचाते हैं तो वहां Vertical Communication होता है।
इस तरह जब flow of information ऊपर से नीचे की ओर होती है तो वह Downward Communication कहलाता है, और जब flow of information नीचे से ऊपर की ओर होती है तो वह Upward Communication कहलाता है।
Horizontal Communication –
जब Communication दो या दो से अधिक लोगों के बीच किया जाता है जो एक – दूसरे से जुड़े हुए होते हैं और उनका level भी एक जैसा रहता है यानी position भी same रहती है, बस इनके विभाग (department) अलग – अलग होते हैं तो यह Horizontal Communication कहलाता है।
हर कम्पनी में अलग – अलग departments होते हैं जैसे – Purchase Department, Sales Department, Marketing Department etc. अब इन department के जो manager या head होते हैं वो जब एक – दूसरे से कोई बात discuss करते हैं तो इसे Horizontal Communication कहते हैं।
Diagonal Communication –
जब कोई information organisation के ऐसे लोगों को दी जाती है जिनका न तो level same होता है और न ही same department के होते हैं अर्थात् information किसी भी person को किसी भी department के लोगों को दी जाती है तो वह Diagonal Communication कहलाता है। इसमें यह ज़रूरी नहीं होता है कि किसी को कुछ बताने के लिए वह सामने वाला person same department या उसी same level का हो तभी उसे information share की जाए, इसमें ऐसा नहीं होता है,किसी को भी कुछ भी share किए जा सकते हैं।
दोस्तों आज के इस article में इतना ही,उम्मीद करता हूँ आपको Formal Communication के Types के बारे में समझ में आ गया होगा। इसे Facebook या Whatsapp के through अपने दोस्तों को भी Share करें। अगर आप Business Communication के और भी article को पढ़ना चाहते हैं जैसे – Barriers Of Business Communication, 7 C’s Of Communication या What Is Communication Process? तो इस पर Click करके आप इसके बारे में भी अच्छे से समझ सकते हैं। अगर आपको कोई doubt है या कोई suggestion है तो आप मुझे नीचे comment करके भी बता सकते हैं।
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